Кот в мешке для клиента

Почему те, кто заказывают дизайн не понимают тех, кто его делает? Почему в начале работы клиент и агентство вроде как понимают друг друга, активно жмут друг другу руки и бросаются в работу. А на финише оказывается, что клиенту нужна кнопка обратного звонка в шапке сайта, выбор шрифта не устраивает, фотография завода должна быть на обложке. …