Когда пора менять дизайн сайта?

kogda-menjat-site

Как узнать, что дизайн вашего сайта не выполняет возложенных на него задач? Мы сделали большое количество проектов по дизайну и проектированию сайтов для самых разных компаний, и наш опыт говорит о том, что существуют «маяки», сигнализирующие владельцу сайта о том, что дизайн не работает на все 100%, а иногда и вовсе вредит бизнесу. Вовремя заметив их сигнал, можно избежать таких неприятностей, как упущенная выгода и недовольные посетители (клиенты).

ma_foto

Автор: Утёмов Алексей
Род деятельности: Творческий руководитель
Компания: VkusnoDorogo

Не продаёт, зараза!

Вы наверняка владеете информацией о ваших конкурентах и осуществляете мониторинг их маркетинговой активности. Если их товары и услуги идентичны вашим, их сайт такой же, как у вас, но они продают, а вы — нет, значит у вас появилась причина провести аудит своего сайта. Начните с дизайн-аудита. Само собой всё это актуально только в том случае, если сайт для вас является реальным инструментом продаж, а не имиджевой составляющей.

Хозяйке на заметку: профессиональные аналитики, проектировщики и дизайнеры в своей работе используют модели поведения пользователей. Эти модели строятся на выборке нескольких ключевых групп вашей целевой аудитории, их поведенческих факторов и мотивов посещения сайта. Проще говоря, проектируемый интерфейс магазина должен учитывать все возможные сценарии поведения ключевого пользователя.

Тычут мимо

Ваши посетители (клиенты). Изучите аналитику посещаемости вашего сайта и исследуйте поведение пользователей на нём. Длину сессии, время на сайте, популярные страницы, холостые клики, поисковый запрос, с которого пришёл пользователь, а так же его таргетинг и интересы. Если у вас в сутки тысячи уникальной целевой аудитории, а корзина покупателя остаётся пустой, у вас есть ещё одна причина задуматься над новым дизайном вашего сайта. Очень вероятно, что интерфейс спроектирован неверно, и что-то мешает вашим потенциальным клиентам комфортно и быстро совершать покупки.

Тренды и технологии

Нравится вам это или нет, но в мире дизайна и проектирования существуют тренды. Впрочем, как и в любой другой индустрии. Хорошо подходит аналогия с причёсками и одеждой. В мире дизайна и коммуникации всё происходит так же. Тренд на системы обратной связи, тренд на конверсию, тренд на простоту и тренд на сошиалайзинг. Каждый день появляются всё новые и новые способы и языки коммуникации, рождаются новые технологии. Возможно, одну из них давно пора реализовать на вашем сайте!

Сошиалайзинг (социализация сайта) — процесс интегрирования социальных медиа в архитектуру сайта.

Перед людьми неудобно

Бывает, что платье у девушки просто ужасное. Некрасивое и сидит криво. Если с сайтом такая же история, лучше купить ему новое платье, а со старым попрощаться. Просто потому, что так красивее. К тому же красота в наше время продаёт.

Пылью покрылся

Если вы больше пяти лет ничего не делали с дизайном вашего сайта, самое время уделить ему пристальное внимание. В мире проектирования и дизайна всё очень динамично. Отставать порой опасно. Будете терять старых клиентов или недополучать новых.

Новый инструмент

Если вы хотите поэкспериментировать с новым инструментом продаж (добавить обратный звонок, запустить лэндинг, внедрить фото-поток инстаграм) ваш сайт может стать отличной площадкой для запуска. Внедрение новых элементов в старый дизайн порой работа не из простых.

И пару слов о том, насколько важен профессиональный дизайн и проектирование интерфейсов сайтов. Для того, кто хочет выстроить эффективную коммуникацию со своими клиентами посредством сайта и наладить постоянный нарастающий поток продаж с него, нужно перестать думать о дизайне, как о чисто номинальной или имиджевой функции. Грамотный дизайнер-проектировщик в первую очередь думает о том, сколько времени займёт покупка у пользователя, и какая будет конверсия с проектируемого сайта. То есть профессиональный дизайнер должен мыслить так же, как и владелец бизнеса — цифрами, долями и процентами.

Удачи вам! Надеюсь, что на вашем сайте нет ни одного из этих маяков. Но если они сигнализируют, и вы решились на замену дизайна, обращайтесь к профессионалам. Иногда нужно просто поднять одну кнопку в шапку сайта и дизайн начинает работать :)


Подпишись и получай Креатифщика первым!

917 Всего 1 За сегодня

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *